Para falar com a Cooperativa, solicitar empréstimos, consultar extrato de capital e demais solicitações, os canais de atendimento disponíveis são: aplicativo, e-mail, site e telefone.
Dessa forma, antes do registro de sua manifestação, orientamos a entrar em contato com a Cogem por meio destes canais de atendimento.

A Ouvidoria tem a finalidade de atuar como canal de comunicação entre a Cooperativa e os associados para direcionamento de elogios, reclamações ou sugestões. O prazo para atendimento das manifestações da Ouvidoria é de até 10 dias úteis, podendo ser prorrogado por mais 10 dias úteis.

Para falar com a Ouvidoria ligue para 0800 800 5656 ou pelo site http://www.contatoseguro.com.br/ouvidoriafncc
ou, ainda, por meio do aplicativo: